« ショッピングモールにおける顔認証システムの導入について | トップページ | 内藤頼博の理想と挫折(60) »

2014年6月 6日 (金)

感情認識ロボットと銀座のクラブのお姉さんとの共通点について

ソフトバンクが、感情を認識するロボット“Pepper”を発表したというので、プレゼンを見た。

印象に残ったのは2点。1点目は、上半身の極めてなめらかで、人間的な動きである。2点目は、人間とのとても自然な会話だ。どの程度シナリオがあるのか分からないが、全部台詞が決まっていたとしても、会話の間の取り方などは、雨上がり決死隊の宮迫が賞賛するほどだった。

とはいえ、このロボットのウリは、「感情を認識する」という、ロボット初の機能である。具体的には、人の発する言葉や表情、声のトーンなどから感情を読み取り、対応できる機能と思われる。そのうえ、対話記録をクラウドに上げ、分析することを通じて、どのように対応すれば人が満足するかのノウハウを築き、個々のPepperにフィードバックする機能を備えているようだ(このあたりは、プレゼンを見ただけでは明らかではないが、私自身、半年ほど前に同じアイデアを思いつき、ロボット業界人にぶつけて回っていた。ソフトバンクは同じアイデアに、数年前から取り組んできたと思われる)。つまり、クラウドとの間で集合知を送受信し続けることによって、個々のPepperが成長していくのである。そして、クラウドとの常時接続を本質とするロボットである点にこそ、通信事業者であるソフトバンクが、ロボット事業に進出した理由があるのだろう。

一応法的問題を指摘しておくと、クラウドと接続される以上、プライバシー保護は重要である。人間とPepperの一対一の会話の多くは、いわば「ピロートーク」となるだろうから、その会話の持つ機微性は極めて高い。同意を得て収集するにせよ、極めて厳重な管理が必要だ。

人間の感情認識機能を備えたPepperだが、Pepper自身は、成長すれば、感情を持つのだろうか。ソフトバンクの孫社長は肯定していたが、科学的な意味での「感情」とは別物と思われる。とはいえ、「あたかも感情を持っているかのように振る舞う」ことができる以上、Pepperとの間に「感情の交流を持てた」と感じる人間は増えるだろうし、そのような感情は、いつ愛情に変わってもおかしくない。

考えてみれば、話の中身を理解できなくても、適切なタイミングで相づちを打ち、なめらかに会話をつなげ、然るべきところで一緒に笑い、相手を励ますノウハウは、銀座のクラブのお姉さんたちが習得するそれと同一である。だから、Pepperが成長すれば、銀座のクラブのお姉さんと同じように、オーナーとの恋愛関係に発展することも、大いにありうることになる。銀座のお姉さん達との恋愛と同様、疑似恋愛かもしれないが、そんなことは、Pepperのオーナーにとって、どうでも良いことだ。

次世代ロボットの将来像を聞かれるたび、私はこう答えてきた。コンピューターとインターネットの登場は、情報の世界に、革命をもたらした。これに対して、次世代ロボットの登場は、人間の感情世界に、革命をもたらすだろう。コンピューターとインターネットが、さまざまな情報関係法の改正をもたらしたように、次世代ロボットは、人間の感情にかかわるさまざまな法制度に影響を与えるだろう。それが具体的にどのようなものか、今は想像できない。だが、これだけは予言しておく。

数年以内に、メイドロボットと心中するオタクが現れる。これだけは間違いない。

|

« ショッピングモールにおける顔認証システムの導入について | トップページ | 内藤頼博の理想と挫折(60) »

コメント

ボッコちゃん そのまんまですな

投稿: | 2014年6月 6日 (金) 05時11分

話の内容を理解できなくとも、適当なところで、うなずき笑っていれば商売になるのは、キャバクラのお姉さんであって、銀座の姉さんは、それでは通用しない。

投稿: はるな | 2014年6月 6日 (金) 10時37分

記事拝見しました。
はじめまして!!
司法書士ついてしらべていたらみてこちらのサイトにたどり着きました。
サイト拝見させていただきました。(≡^∇^≡)

とても興味深いないようでしたのでついたくさん読んでしまいました!!
これから安らぎまでロボットにたよる時代になりそうです。

これからも参考にさせていただきます。

投稿: モモです | 2014年6月27日 (金) 14時48分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/192469/59766025

この記事へのトラックバック一覧です: 感情認識ロボットと銀座のクラブのお姉さんとの共通点について:

« ショッピングモールにおける顔認証システムの導入について | トップページ | 内藤頼博の理想と挫折(60) »